Adapun poin-poin Ketentuan Layanan pada Produk Website adalah sebagai berikut:
Preorder
Klien memberikan spesifikasi website yang akan dipesan dengan jelas dan detail pada menu kontak/kirim email …. klik disini.
Setelah Klien memperoleh konfirmasi dari kami bahwa website bisa kami buat maka Klien wajib mengisi form pesanan website …. klik disini.
Klien dapat langsung melakukan pembayaran tunai dan tidak ada DP karena harga yang kami tawarkan sudah cukup murah.
Uang yang sudah ditransfer tidak dapat ditarik kembali meskipun Klien membatalkan pemesanan website.
Kami mengerjakan website sesuai dengan spesifikasi detail yang telah disampaikan Klien diawal, jika ada penambahan fitur diluar kesepakatan awal maka akan dikenakan biaya sesuai dengan kompleksitas fitur yang diminta.
Penyediaan konten/materi website adalah tanggungjawab Klien, termasuk penginputannya. Tapi kami akan membantu untuk memasukkan artikel maksimal 20 artikel, selebihnya akan dikenakan biaya sesuai dengan banyaknya artikel/materi/konten.
Pembuatan website tidak termasuk pengerjaan konten kecuali ada kesepakatan dengan biaya tertentu dan sesuai dengan point no. 6.
Lamanya pembuatan website sekurang-kurangnya 2 hari dan maksimal 5 hari, semua tergantung kesulitan dalam pembuatan website dan konten/materi yang kami terima.
Apabila maksimal 5 hari plus 3 hari klien belum juga mengirimkan konten/materi website maka website akan dianggap selesai dan kami akan kirimkan detail website kepada klien.
Kami tidak bertanggunjawab atas sebagian atau seluruh isi materi website klien.
After Sales
Revisi dapat dilakukan setelah website online. Revisi dapat dilakukan maksimal 3x, dan revisi disini hanya terbatas pada memperbaiki sistem yang kurang sempurna / error dan penambahan / pengurangan desain jika tidak sesuai dengan kesepakatan awal. Lebih dari 3x revisi tidak dilayani.
Penambahan fitur/menu akan dikenakan biaya sesuai dengan kesulitannya dan harus ditransfer diawal.
Kami berhak mencantumkan “developed by bodi” di footer website Klien dan di Portfolio kami, jika Klien ingin menghilangkan maka akan kami kenakan tambahan biaya.
Garansi atas kerusakan / error website selama 1 tahun dengan catatan tidak ada pengubahan script oleh Klien, jika diketahui script telah diubah oleh Klien maka garansi dianggap hangus.
Konsultasi dan support akan tetap kami layani selama Klien tetap menggunakan jasa bodi.web.id.
Kami melakukan training cara update data sampai klien bisa update secara mandiri.
Konsultasi dan support bukan untuk penambahan fitur, jika ada penambahan fitur maka akan dikenakan biaya sesuai dengan kesulitan dalam pembuatannya.
Permintaan minta tolong / dengan paksa/ merugikan kami tidak akan dilayani.
Hosting / Server
1. Bila terjadi hosting yang disuspend dengan alasan tertentu secara mendadak dan sepihak adalah langsung dari pihak hosting (bukan bodi.web.id). Kami hanya sebagai pihak yang menjembatani antara datacenter Hosting dengan pihak klien. Alasan suspend bisa terjadi karena beberapa sebab :
Masa berlaku hosting telah habis / expired
Terjadi load yang tinggi pada CPU / memori server hosting sehingga web disuspend untuk sementara sampai batas waktu yg tidak ditentukan oleh datacenter, sampai kondisi normal kembali.
Atau bisa disuspend jika server mengalami permasalahan teknis, (hardware ataupun piranti perangkat lunak), sehingga masa suspend akan memakan waktu dengan tempo yang tidak ditentukan oleh datacenter.
2. bodi.web.id tidak bertanggung jawab atas back up data karena kami telah memberikan data login cpanel, sehingga disarankan klien proaktif secara teratur melakukan back up data website.
3. Kami tetap mensupport klien dengan memberikan hosting baru, dan create ulang website (website awal yang dibuat bodi.web.id sebelum diupdate oleh klien) jika terjadi masalah di hosting / server yang adalah diluar kendali kami bisa terjadi kapan saja dikarenakan:
kerusakan hardware / HDD server mati total
kerusakan sistem lainnya
error pada DNS
Serangan ke server dari pihak yang tidak bertanggung jawab seperti perbuatan hacking, cracking, Ddos attact dll
Setelah Anda melakukan order dan memakai layanan kami maka otomatis anda telah mematuhi Ketentuan Layanan kami, baik sebelumnya anda sudah mengetahuinya ataupun belum mengetahuinya. Hal-hal yang belum ditetapkan di halaman ini akan ditetapkan di lain waktu.
